江西宜春墙体广告 将身份证放置到身份证辨认器上,输入
手机号,将信访资料放入扫描区进行扫描上载,提交信访问题。”9月20日,在市公民来访接待中心效劳大厅工作人员的引导下,家住袁州区湛郎大街的易女士在网上信访自助效劳专区成功提交了信访诉求。
体会完网上信访后,易女士立刻就能独立操作,还教起他人来。她通知记者:“我是首次运用,蛮新鲜的,感受比起人工受理更快、更方便,也节省了很多时刻,还能查询处理状况,非常快捷!”除了经过网上信访自助效劳专区提交信访诉求,市民还能够在家登录
宜春政务网,先点击“政民互动”,再点击“网上信访”,直接进入网上信访受理途径提交信访投诉。
市网上信访受理途径立足于“以人为本,信访为民”和“始于
大众需要,终于
大众满意”的理念,努力畅通
大众诉求表达途径。为了进步网上信访工作效率,市信访局拟定了定期阅读、网上交办、限时办结等准则,做到2个工作日交办、10个工作日反应、3个工作日审阅、保证15个工作日回复。
据统计,本年1至8月,我市网上信访量3820件次,占全市信访总量的58.37%,网上信访事项及时受理率、如期办结率均达100%,
大众对信访部门的满意率为96.23%、对职责单位的满意率达94.92%。