江西墙体广告 高速公路上一起死亡事故,交警花心思协调好双方当事人后,保险
公司却无法派员及时赶到。为尽快解决矛盾,交警想到用视频召开远程协调会,终于让事故双方达成一致意见。据悉,这是省高速交警首次用远程视频手段做事故调解。
12月13日,省高速交警直属七支队七大队来了一批特殊的客人,他们是同一起交通事故双方的家属,都带着锦旗找事故中队中队长刘强。
事情要从11月6日的一起交通事故说起。当天凌晨,第七大队接到报警称,在泉南高速公路347公里(石城县境内)处发生一起两半挂车追尾事故,造成一死一伤,交警火速赶往现场救援。由于后车与前车卡在一起,驾驶室挤压严重变形,给救援工作带来了不便。刘强立即动员周边群众和排障队员用铁锹、棍子将驾驶室撑出一个口子,将伤者救出。
在事故处理过程中,由于死者家属悲伤过度,尚未能接受亲人离去的事实,尤其是对事故发生时前车的运行状态及尾部灯光和反光标志存在质疑,不肯配合交警处理。交警聘请吉
安顺通机动车性能鉴定所,对前车的各项机件进行了专业鉴定,报告显示前车尾部灯光正常、反光标志不符合安全技术标准,为这起事故的定性和各方承担的责任提供了一个科学依据。
明确事故双方责任后,在后期的赔偿调解时又遇难题。由于前车的保险在
甘肃武威中华联合保险
公司购买,该保险
公司在
江西只有
南昌市有分
公司,不能及时派员到交警大队参与调解,且保险
公司需核实事故真实性和基本情况。此时,交警灵机一动,用网络通信工具召开远程视频会议,召集保险
公司和双方当事人家属开协调会,“面对面”地将事故涉及的赔偿款项计算出来并一一列出。在交警的支持下,保险
公司针对实际情况提出三套赔偿方案供家属选择,最终三方达成赔偿协议,让这起本来存在矛盾的交通事故得以妥善解决。